Вопрос – ответ

Вопрос: Зачем нужна независимая оценка качества условий оказания услуг?

Ответ: Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Вопрос: Как узнать результаты независимой оценки качества условий оказания услуг по вашей организации?

Ответ: Результаты по итогам независимой оценки качества условий оказания услуг размещаются на сайте Министерства культуры Свердловской области http://www.mkso.ru/nsok/rezultati на Государственном сайте с информацией о государственных муниципальных учреждениях http://bus.gov.ru

Вопрос: Почему в библиотеке недостаточно современной детской литературы?

Ответ: МБУ «ЦГДБ им. А.П. Гайдара» комплектует библиотечный фонд в соответствии с выделенным финансированием на календарный год. В 2020 году на приобретение книг и подписку периодических изданий были выделены 150 тыс. руб. из них 42 тыс. руб. из областного бюджета по итогам конкурсного отбора на предоставление субсидий из областного бюджета бюджетам муниципальных районов (городских округов) на информатизацию муниципальных библиотек, в том числе комплектование книжных фондов.
Библиотечный фонд в 2020 г. пополнился на 868 экземпляров. Из них 344 экземпляра получены по актам пожертвований.
В 2021 году на комплектование и подписку из местного бюджета выделены средства в размере 300 тыс. руб. в рамках субсидий на выполнение муниципального задания.
Отдел комплектования и обработки литературы ЦГДБ им. А.П. Гайдара, пополняя книжные фонды отделов (структурных подразделений), организует ежегодную акцию «Подари книгу библиотеке», активно работает с благотворительными фондами.

Вопрос: Какие условия созданы в библиотеке для получения услуг детьми-инвалидами?

Ответ: Подробно ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в здание МБУ «ЦГДБ им. А. П. Гайдара» инвалидам и другим маломобильным гражданам, об особенностях оказания им услуг и о дополнительной помощи со стороны персонала библиотеки в разделе сайта «Доступная среда»
А также:
– крыльцо учреждения оборудовано пандусом
– установлена кнопка вызова на входной двери
– ступени лестничных маршей выделены жёлтым цветом

Вопрос: Как ещё можно выразить своё мнение о работе библиотеки, а также предложения по улучшению качества оказания услуг?

 Ответ:
– Обратиться по электронной почте dbibl-lesnoy@yandex.ru или по тел. 8 (34342) 4-10-19, 4-68-11
– Обратиться к администрации МБУ «ЦГДБ им. А.П. Гайдара» по тел. 8(34342) 4-72-29, а также по средам в часы приема по личным вопросам с 17-00 до 18-00.
– Оставить отзыв на сайте библиотеки в разделе «Книга отзывов и предложений»